Politica de confidentialitate

Ultima actualizare: 17 septembrie 2026

Această politică explică ce date cu caracter personal colectăm prin recowash.ro și prin interacțiunile tale cu noi (telefon, WhatsApp, email), de ce le colectăm și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Ce date colectăm

Colectăm doar datele pe care ni le oferi direct, atunci când plasezi o comandă sau ne contactezi:

• Nume și date de contact (telefon, eventual email)
• Adresa de preluare sau predare a articolelor, dacă e cazul
• Detalii despre comandă (tipul articolelor, instrucțiuni speciale)
• Conținutul mesajelor trimise prin telefon, WhatsApp sau email

Site-ul nu are un formular de contact care să colecteze date automat, iar la data acestei actualizări nu folosim cookie-uri de analiză sau de marketing. Detalii despre cookie-uri găsești în Politica de cookies.

2. De ce folosim aceste date

• Pentru a prelua, procesa și preda comanda ta (executarea unei relații contractuale)
• Pentru a comunica cu tine în legătură cu comanda
• Pentru a respecta obligațiile legale (de exemplu, evidența financiar-contabilă)

3. Comunicarea prin WhatsApp

Dacă alegi să ne contactezi prin WhatsApp, mesajele tale trec prin infrastructura WhatsApp/Meta, conform politicii de confidențialitate proprii a WhatsApp. Nu avem control asupra modului în care Meta prelucrează datele la nivelul aplicației și te încurajăm să consulți și politica lor.

4. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele legate de o comandă pe durata necesară derulării acesteia, iar documentele cu relevanță financiar-contabilă le păstrăm pe durata impusă de legislația fiscală din România.

5. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți. Le putem transmite doar către autorități, atunci când legea ne obligă, sau către furnizori care ne sprijină în activitate (de exemplu, servicii de contabilitate sau găzduire web), în limita strict necesară.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de a solicita:

• Acces la datele tale cu caracter personal
• Rectificarea datelor inexacte
• Ștergerea datelor, atunci când nu mai există un temei legal pentru păstrarea lor
• Restricționarea sau opoziția la prelucrare
• Portabilitatea datelor pe care ni le-ai furnizat direct

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, scrie-ne la recowash2025@gmail.com. Ai de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

7. Modificarea acestei politici

Putem actualiza periodic această politică. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la data interacțiunii cu noi.